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李清進(jìn)：品牌形象策劃為什么也需要利他？

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時(shí)間：  2023-08-11 瀏覽人數(shù)：  0

摘要：
　　利他是萬(wàn)物運(yùn)行之道，“若欲長(zhǎng)久利己者，最終利他乃竅訣”。
　　
　　利他營(yíng)銷(xiāo)是在利他之道的基礎(chǔ)上發(fā)展出來(lái)的系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論，包括品牌、產(chǎn)品、渠道、促銷(xiāo)、招商、宣傳等全營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容，都要利他。
　　
　　所謂的品牌形象，按照百度里面的解釋是指企業(yè)或其某個(gè)品牌在市場(chǎng)上、在社會(huì)公眾心中所表現(xiàn)出的個(gè)性特征，它體現(xiàn)公眾特別是消費(fèi)者對(duì)品牌的評(píng)價(jià)與認(rèn)知。用我的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)就是產(chǎn)品或服務(wù)（品牌）在消費(fèi)者腦海中形成的主觀印象。
　　
　　或許大家會(huì)覺(jué)得奇怪，品牌價(jià)值、定位、廣告語(yǔ)這些要突顯利他也就算了，但品牌形象也要利他，這是什么鬼？
　　
　　我來(lái)舉幾個(gè)例子大家就明白了。
　　
　　關(guān)于明星代言的問(wèn)題。
　　
　　相信大家還記得吳某凡、羅某祥這些有過(guò)污點(diǎn)的明星吧？
　　
　　當(dāng)他們出事之后，之前代言的品牌紛紛和他們解除合約，不僅要退錢(qián)，還要賠上一大筆的違約金。
　　
　　對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，是名譽(yù)的掃地，對(duì)于企業(yè)或他們代言的品牌來(lái)說(shuō)，則代表著信任危機(jī)。
　　
　　一個(gè)正規(guī)運(yùn)營(yíng)的品牌，邀請(qǐng)的代言人應(yīng)該是能夠代表著品牌與消費(fèi)者做正向價(jià)值觀傳播的形象，而不是讓消費(fèi)者感覺(jué)到玷污了他們所代表的品牌，辜負(fù)了消費(fèi)者對(duì)他們、對(duì)品牌的信任。
　　
　　因?yàn)橛缅e(cuò)了形象代言人而對(duì)品牌形成致命打擊的有很多品牌，如國(guó)產(chǎn)零食品牌“某只松鼠”，它的廣告海報(bào)是一名“瞇瞇眼”的模特。
　　
　　正是這個(gè)廣告，讓“瞇瞇眼”再次引發(fā)爭(zhēng)議，引發(fā)軒然大波，迅速登上社交平臺(tái)熱搜。許多網(wǎng)友認(rèn)為這種形象的模特并不能代表國(guó)人審美，是一小撮不懷好意的壞分子故意歧視中國(guó)人、丑化中國(guó)人的惡心操作。
　　
　　還有耐克電商模特也是用了“瞇瞇眼”，最終也受到了國(guó)人的極大抵制。
　　
　　還有杜嘉班納的“瞇瞇眼”廣告也讓其在華大幅崩盤(pán)。
　　
　　此外，還有迪奧陰森感十足的“瞇瞇眼”宣傳畫(huà)。
　　
　　這些品牌都犯了同樣的錯(cuò)誤，他們都不知道，品牌形象不能亂來(lái)，也要講究一個(gè)利他，你要讓我舒服才行，如果你讓我惡心了，那我就用腳投票，我讓你的品牌和企業(yè)也好不了！
　　
　　消費(fèi)者說(shuō)的最多的一句話就是：我們絕不能接受一邊賺著我的錢(qián)，卻一邊詆毀我們。
　　
　　當(dāng)然，企業(yè)請(qǐng)的形象代言人只是品牌形象的一種，但無(wú)論是哪一種，都不能違背營(yíng)銷(xiāo)上利他這個(gè)“道”。
　　
　　此外品牌形象還包括我們經(jīng)常說(shuō)的經(jīng)常說(shuō)的“卡通形象”，它是企業(yè)品牌形象的一個(gè)人性化、具象化的體現(xiàn)，這個(gè)也要利他。
　　
　　最常見(jiàn)的就是“麥當(dāng)勞叔叔”和“肯德基爺爺”，這倆形象可謂是深入人心，無(wú)論在何時(shí)何地，只要看到這兩位“卡通形象”出現(xiàn)，意味著麥當(dāng)勞和肯德基一定會(huì)在附近出現(xiàn)了。
　　
　　而因?yàn)椤翱ㄍㄐ蜗蟆钡脑O(shè)計(jì)翻車(chē)的事故也屢見(jiàn)不鮮。
　　
　　國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫(huà)《雄獅少年》就是一個(gè)例子，他們的卡通形象可謂是與我們的主流審美相距甚遠(yuǎn)，與“瞇瞇眼”有得一比。
　　
　　一看就知道，這些形象明顯是經(jīng)過(guò)丑化的，全世界的人民都喜歡大眼睛、高鼻子，男的講究一個(gè)劍眉星目，女的講究一個(gè)眉目傳情，可是大家對(duì)照一下，上面的人物形象，哪個(gè)符合了？
　　
　　就這還公開(kāi)上演了，我們無(wú)法得知設(shè)計(jì)和通過(guò)這些人物形象的人是何居心，但他們居然解釋說(shuō)為了設(shè)計(jì)人物造型，專(zhuān)門(mén)到廣東進(jìn)行了人物采風(fēng)，這話一下將廣東人給引爆了。
　　
　　合著我們廣東人長(zhǎng)這樣？廣東人表示不背這個(gè)鍋。
　　
　　你不解釋還好，一解釋立馬將人得罪得更狠了。
　　
　　結(jié)局當(dāng)然是讓人舒適的，它的票房當(dāng)然是仆得不能再仆了，與預(yù)期相差十萬(wàn)八千里。
　　
　　這說(shuō)明民智已開(kāi)，想要一邊吃著消費(fèi)者的人血饅頭，一邊以愚弄他們?yōu)闃?lè)的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。
　　
　　這里插一句題外化，刀郎的“羅剎海市”之所以能火，也是因?yàn)樗莱隽巳嗣竦讓拥暮袈暎海肮?、公平”。歌曲里面影射的亂相，不正是因?yàn)樗鼈冏璧K了普羅大眾享受“公平公正”的待遇了嗎？
　　
　　這些亂相的存在，阻礙了底層人員通往向上之路，為什么那么多人選擇了躺平，難道真的是大家不愿意奮斗嗎？
　　
　　是因?yàn)榇蠹叶济靼祝瑠^斗了也沒(méi)用，向上之路如果不通，能夠出人頭地的機(jī)會(huì)，和中獎(jiǎng)沒(méi)多大差別，你說(shuō)沒(méi)有嗎還有，你說(shuō)有嗎，和你又沒(méi)啥關(guān)系。
　　
　　而刀郎道出了這個(gè)真相，觸碰到了底層人民最想說(shuō)卻沒(méi)辦法發(fā)聲的痛，它讓人爽、很爽、非常爽，這就是它大火的原因。
　　
　　而這，不也是一種利他嗎？
　　
　　筆者沒(méi)有多大的力量，愿以微薄之力，開(kāi)啟國(guó)人的品牌之智，讓大家都來(lái)弘揚(yáng)正向的品牌價(jià)值與宣傳導(dǎo)向，莫要讓一些濫竽充數(shù)之輩誤導(dǎo)，讓企業(yè)主既花了錢(qián)，又沒(méi)有得到應(yīng)有的效用。